课程背景
VUCA时代,互联网时代,业务千变万化,人才是企业最核心的竞争力。是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?面试作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。系统掌握面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。
怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才,又涉及到是否有正确的面试技巧,招聘方法和雇主品牌策略。
招聘选拔难是现阶段几乎所有企业都无法回避的一道坎,也是众多HR、用人部门的经理都为之头痛,而又无法一时攻破的堡垒,在面试过程中,常遇如下问题——
1.问实力、素质和潜力,问什么,怎么问?
2. 如果用人需求是变化的,如何判断人才的成长性?
3. 如何面试人才的稳定性?
本课程的设计旨在帮助面试工作者提高面试的知识和技巧,了解最前沿的面试技术和工具,结识行业大咖和互动交流,提高招聘的成功率,帮助学员实现从经验者到专业者、从不成系统到系统化、从面试到精准面试的转化,成为名副其实的金牌面试官。
课程目标
1.掌握工作分析的技能,能根据具体职位来确定任职资格和能力素质要求;
2. 学会观察和获取各种会帮助选出最合适的人员的信息;
3. 掌握阅读简历、设计面试题目,电话面试以及进行面试问话的技巧;
4. 能有效评估面试候选人的工作能力素质,并预测其未来的工作业绩。
课程收益
1.建立对招聘工作的正确理念和全局观,学习设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库,具备初步的结构化试题开发能力;
2. 掌握如何挖掘核心经历和隐藏动机,并进行有效提问和深度交流;
3. 建立雇主品牌意识并融入面试流程体验;
4. 通过现场模拟演练,帮助学员纠正不良面试习惯,增强应变能力和解决问题的能力,使学员掌握可落实的硬性工具;
5. 通过现场模拟演练,帮助学员纠正不良面试习惯,增强应变能力和解决问题的能力,使学员掌握可落实的硬性工具;
6. 学习行业标杆的实践案例和实用表单和技术工具
7. 面试随身包一套: 6大场景问题库+面试10全大补卡
培训对象
企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员等
课程时间和人数
课程时间和人数:7小时 (1天)
学习方式
混合式学习: 课前思考 + 上课分享+ 作业练习+ 点评辅导 + 互动交流
通过O2O线上+线下的多样学习模式和纵深学习链条设计,充分运用直播间,社群分享,及时答疑,实践作业,线下教练辅导等多种教学方式,让学习成为习惯而变得更轻松,提升学习效率和培训效果。
授课特点
课程大纲
【第一单元】
1. 招聘工作的困惑,挑战和机会
2. 常见的面试流程设计和面试布局
3. 面试官需要避免的几类误区
【第二单元】
1. 基于胜任素质的行为面试方法(STAR)
2. 行为面试法的提问,追问和回应技巧
3. 学习压力面试,群面(包括无领导小组讨论)等最新的面试方法
【第三单元】
1. 面试时的倾听和观察技巧-身体语言信号学习
2. 面试中隐藏动机和抗压能力的测查,听出真相,态度和想法,
3. 工作坊:针对常见职位设计面试方式和相关题库。
【第四单元】
1. 实战演练,视频分享和反馈学习,控制面试局面和时间的技巧。
2. 雇主品牌与应聘体验
3. 如何轻松做笔记和写评语,招聘工作中的跨部门沟通技巧和实践经验分享。
【第五单元】
六大面试场景综合应用技巧
1. 如何问出问题解决能力
2. 如何问出人际影响力
3. 如何问出学习力
4. 如何问出思维力
5. 如何问出责任心
6. 如何问出稳定性
讲师介绍
王海 (Kevin Wang) 先生
唐柏管理咨询公司副总裁,资深人力资源专家,资深咨询专家,实战性培训专家,企业变革管理专家。上海大学特聘客座教授,上海财经大学MBA招生面试导师;
拥有超过20年的人力资源实践经验和管理理念,深入了解各行业在招聘和培养方面的素质要求特点以及相关测评甄选流程,在人才留用和管理,经理人领导力,员工职业发展,绩效辅导和激励等方面有多年的实践和培训经验。曾在多家大型外资企业从事人力资源管理工作,从业经验覆盖多个行业包括:银行(渣打银行),快速消费品(高露洁),医药(赛诺菲,诺华和西安杨森),零售(欧莱雅),管理咨询(埃森哲)。
授课特点与风格
授课思路清晰,逻辑严谨,形式多样,风趣幽默,具有很强的互动性;将知名企业实际工作中的众多典型案例与课程内容相结合,深入浅出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;讲课富有激情,课堂气氛活跃,互动与案例研讨有效运用,善于解答学员疑问,因而深受学员欢迎。
认证资格:“发现你的优势“教练,“高效能人士的7个习惯”讲师, “关键对话”讲师,OPQ 教练等。
金牌面试官资格认证流程